Ultimo aggiornamento: 01/11/2024

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano tutte le transazioni effettuate sul sito di e-commerce www.theallamericanshades.com (di seguito “il Sito”). Esse definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita di prodotti e servizi offerti da The All American Shades, gestito da Serus Distribution, con sede legale a Carvin, Francia, registrata presso il Registro delle Imprese di Arras con il numero 499 790 525.

L’accettazione delle CGV implica l’accettazione senza riserve delle stesse da parte dell’acquirente (di seguito “il Cliente”).

1. Oggetto

Le presenti CGV definiscono le condizioni in cui The All American Shades vende i suoi prodotti ai clienti tramite il Sito. Esse si applicano escludendo qualsiasi altro documento o condizione.

2. Prodotti

I prodotti disponibili per la vendita sono quelli presentati sul Sito. Ogni prodotto è descritto e presentato con la massima precisione possibile. Tuttavia, possono esistere lievi variazioni tra le fotografie e i prodotti reali.

I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’effettuazione di un ordine, informeremo il Cliente e gli proporremo un rimborso o un prodotto equivalente.

3. Prezzo

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (IVA inclusa), esclusi i costi di spedizione, che verranno specificati al momento del pagamento. The All American Shades si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento della conferma dell’ordine.

I costi di spedizione variano in base alla destinazione, al peso e al metodo di spedizione scelto.

4. Ordine

Il Cliente effettua l’ordine tramite il Sito seguendo i seguenti passaggi:

1. Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
2. Conferma del carrello
3. Creazione o accesso a un account utente
4. Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
5. Conferma dell’ordine e accettazione delle CGV
6. Pagamento sicuro tramite i metodi disponibili.

L’ordine viene confermato con l’invio di un e-mail riepilogativa all’indirizzo fornito dal Cliente.

The All American Shades si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di disputa con il Cliente o mancato pagamento.

5. Pagamento

Il pagamento dei prodotti viene effettuato al momento dell’ordine, tramite carta di credito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento sicuro disponibile sul Sito.

Le transazioni sono sicure grazie a un sistema di crittografia (SSL). The All American Shades non ha mai accesso alle informazioni confidenziali relative ai metodi di pagamento del Cliente.

In caso di mancato pagamento, The All American Shades si riserva il diritto di sospendere o annullare l’ordine.

6. Spedizione

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo fornito dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono indicati a titolo stimato e variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. The All American Shades non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o per l’impossibilità di consegnare dovuti a cause esterne (scioperi, interruzioni nel trasporto, ecc.).

In caso di ritardo di consegna superiore a 14 giorni lavorativi rispetto alla data prevista, il Cliente ha il diritto di richiedere l’annullamento dell’ordine e il rimborso delle somme versate.

I rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti vengono trasferiti al Cliente al momento della consegna.

7. Diritto di recesso

Conformemente all’articolo L221-18 del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare il motivo.

Per esercitare questo diritto, il Cliente deve comunicare la propria decisione di recesso (scambio o rimborso) a The All American Shades, sia tramite e-mail all’indirizzo contact@theallamericanshades.com, sia tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito.

Gli articoli restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e nel loro imballaggio originale perfettamente intatto. Il prodotto non deve essere stato indossato, cioè l’uso non deve aver superato il tempo necessario per la prova.

Il Cliente potrà effettuare una sola richiesta di rimborso o scambio per ordine.

Il prodotto restituito deve essere correttamente imballato per evitare danni durante il trasporto. Il Cliente dovrà conservare la prova di consegna che gli verrà fornita da La Poste. In caso di perdita del pacco, nessun sblocco dell’ordine, scambio o rimborso sarà possibile senza questa prova di consegna.

Il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla data della richiesta per spedire la merce restituita. Nessuna richiesta sarà accettata oltre tale termine.

In caso di recesso dal presente contratto, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il Cliente abbia scelto, se del caso, un metodo di spedizione diverso dal più economico tra quelli offerti).

Al ricevimento del pacco, The All American Shades valuterà lo stato perfetto della merce restituita. Nessuna restituzione sarà accettata se gli articoli restituiti sono stati visibilmente utilizzati o danneggiati dal Cliente e se tali danni rendono gli articoli impropri per la vendita.

Se il respingimento della restituzione avviene da parte di The All American Shades, gli articoli saranno restituiti al Cliente a spese di The All American Shades senza che il Cliente possa esigere alcuna compensazione o diritto di rimborso, salvo l’esercizio successivo dei suoi diritti di garanzia sui prodotti venduti.

In caso di scambio, se gli articoli restituiti sono stati visibilmente usati o danneggiati dal Cliente e se tale uso o danno li rende impropri per la vendita, The All American Shades potrà intraprendere tutte le azioni di recupero necessarie nei confronti del Cliente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se presenta danni, se uno o più elementi sono mancanti o per motivi igienici.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

8. Garanzia e responsabilità

I prodotti sono coperti dalle garanzie legali di conformità (articoli L217-4 a L217-14 del Codice del Consumo). Le garanzie sono valide per una durata di 2 anni contro i difetti di fabbricazione, ma non coprono il normale usura, comprese le rigature sulle lenti, i danni o le rotture derivanti dall’uso o da un uso improprio.

The All American Shades è responsabile solo per il contenuto presente sul Sito. La sua responsabilità non può essere coinvolta in caso di danni derivanti dall’uso di Internet (virus, perdita di dati, ecc.).

9. Protezione dei dati personali

Le informazioni personali raccolte durante il processo di ordine sono necessarie per la gestione della transazione e l’esecuzione dei servizi offerti. Vengono trattate in conformità con la nostra Politica sulla Privacy, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Il Cliente ha il diritto, in ogni momento, di accedere, modificare, correggere ed eliminare i propri dati personali, contattando The All American Shades all’indirizzo contact@theallamericanshades.com.

10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, grafica, loghi, video, ecc.) sono protetti dal diritto d’autore e rimangono di proprietà esclusiva di The All American Shades.

Qualsiasi riproduzione, modifica o uso non autorizzato degli elementi del Sito è vietata senza il consenso preventivo di The All American Shades.

11. Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti per cercare una soluzione amichevole. Se non si trova una soluzione, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV, è possibile contattarci all’indirizzo:The All American Shades
contact@theallamericanshades.com
+33 (0)3 21 43 92 69